Technicien SIC de soutien de proximité F/H

Descriptif de l'organisation

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique
des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et
de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7
000 personnes.
En charge de l'installation, de la mise en œuvre et du soutien des SIC sur l’ensemble de la région Nouvelle Aquitaine,
la DIRISI Bordeaux est constituée de 2 départements, d’un centre de mise en œuvre des réseaux de desserte et
s’appuie sur 4 CIRISI dont le CIRISI de Cognac qui comprend 7 détachements SIC implantés à Angoulême, Brive la
Gaillarde, La Courtine, Poitiers, Saint- Maixent, La Rochelle et Rochefort.

Descriptif des missions

Affecté au sein du bureau interventions du DETSIC de Rochefort, rattaché au CIRISI de COGNAC, le titulaire du
poste est chargé de:
- Soutien SIC des usagers
- Installation, mise en œuvre, exploitation et administration des réseaux locaux soutenus par la division interventions.
En vue d’assurer un service de qualité aux usagers, il organise son travail en fonction des ordres du chef de
détachement SIC Rochefort et des directives du commandement et de la coordination du CIRISI Cognac.
le titulaire du poste sera amené à :
- Assurer la résolution des incidents, réceptionner et suivre les demandes d’intervention.
- Réaliser le suivi des incidents afin d’entretenir le référentiel des connaissances (notes,
réflexes). Relayer l’information d’alerte aux utilisateurs sur les dysfonctionnements. Renseigner
le journal du logiciel de suivi des incidents.
- Assurer la réalisation des demandes de travaux (installation des matériels SIC, la réalisation de
tous les raccordements nécessaires et la vérification du bon fonctionnement avant utilisation.
Renseigner le journal de suivi des demandes).
- Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des systèmes en matière de gestion et au
soutien du parc, assurer le soutien utilisateur et les formations sur les services de la DIRISI.
- Appliquer et respecter les directives de la DIRISI, les normes qualité, les consignes relatives à
l'hygiène et la sécurité au travail, à l’environnement et à la prévention des risques d’incendie.
- Assurer la mise à jour de l’outil de cartographie CARLA (système de cartographie des réseaux
locaux).
- Assurer la logistique des matériels de la DIRISI en utilisant la base de données SILICIUM (SI de
gestion logistique).
- Appliquer les règles relatives à la sécurité des systèmes d'information

Habilitation TRÈS SECRET - Habilitation électrique - Déplacements fréquents en véhicule sur la zone de responsabilité du
CIRISI - Heures supplémentaires - Astreintes.

Profil recherché

 Vous êtes organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et possédez une grande capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. 
Vous êtes titulaire d’un bac +2 dans le domaine systèmes d’information et de communications. 
 Les compétences requises pour ce poste sont :     
- Connaissance des SIC
- Accompagnement de l'utilisateur des systèmes d'information et de communication
- Règlementation dans le domaine de la gestion logistique des biens du ministères des armées
- diagnostic suite à un incident
- Respect des règles élémentaires d'hygiène cybernétique
- Exploitation d'un système de messagerie
- Maintien en condition opérationnelle d'un système d'information.

Process de recrutement

• Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) par téléphone pour apprécier vos attentes et motivations.
• Si vous êtes sélectionné(e) après cette première étape, vous serez reçu(e) en entretien par l’employeur et éventuellement le service des ressources humaines.
• Vous serez à l’issue de cet entretien informé(e) par l’employeur des suites données à votre candidature.
• Les candidatures seront reçues dans la limite d'un mois, dès la parution de la présente offre.  

 Référence(code poste credo) : 013K003130